FAQ

W jakim czasie jestem zobowiązany dokonać płatności za zamówienie?

Na Twoją wpłatę czekamy przez 5 dni roboczych. Po tym czasie Twoje zamówienie zostanie anulowane.

Jaki jest termin realizacji? Jak szybko wysyłamy paczki?

Zamówienia kompletujemy i pakujemy w ciągu 3 dni roboczych. Wszystkie paczki subskrypcyjne wysyłane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Czas dostawy (paczkomat, kurier) to przeważnie 1-3 dni robocze.

Czy muszę mieć konto klienta w sklepie, żeby zasubskrybować kawę?

Tak, wymagane jest zarejstrowanie się w sklepie. Służy to do łatwego zarządzania swoją subskrypcją w panelu klienta (np. anulowanie subskrypcji).

Do kiedy muszę się zapisać w danym miesiącu, żeby od następnego miesiąca otrzymywać subskrypcję?

Do ostatniego dnia danego miesiąca (np. do 30 grudnia, aby dostawy rozpoczęły się w styczniu).

Czy mogę w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji?

Tak.

Czy płatność za pobraniem jest możliwa w przypadku subskrypcji?

Nie, w przypadku subskrypcji jedynym sposobem płatności są cykliczne płatności kartą realizowane za pomocą PayU.

Zacznij pisać i wciśnij Enter aby wyszukać

Koszyk zakupowy